Wat doe je als je je eigen huis niet meer in kunt?

Sleutel(s) kwijt of gestolen? Jezelf buitengesloten en geen andere sleutel in de buurt? Er zijn verschillende situaties te bedenken waarin je dringend een slotenmaker nodig hebt. Maar wie bel je in zo’n geval? En wat mag zo’n grapje kosten?

Het risico bestaat dat je in de sleutelstress ondoordachte keuzes maakt. Bel daarom niet zomaar de eerste de beste slotenmaker die je op internet vindt.

Google de slotenmaker van je keuze

Gun jezelf de tijd om eerst even online te kijken of je recensies of andere verhalen kunt vinden over de slotenmaker die je wilt kiezen. De (eventuele) website van het bedrijf geeft vaak ook al een indruk.

Maak vooraf duidelijke afspraken

Vraag de slotenmaker vooraf hoe hij te werk gaat. Is er schade aan de deur te verwachten en zo ja, wie is daarvoor aansprakelijk? Als het slot vervangen moet worden, welke kwaliteit slot biedt de slotenmaker dan als vervanging aan?

Vraag ook naar de kosten waarmee je rekening moet houden. Wordt er een vaste prijs in rekening gebracht of werkt de slotenmaker op basis van uurtarief? Zijn de voorrijkosten inbegrepen? Is de prijs inclusief BTW? Kun je ook met pin of op factuur betalen?

Richtprijzen

Richtprijzen kun je vinden op de pagina’s van Slotenmakers Keurmerk Nederland. Ook op de website van de consumentenbond staan adviezen en richtprijzen.

Coronavirus

De Onderlinge Steenwijkerwold volgt uiteraard de ontwikkelingen rondom het virus op de voet. Het aantal besmettingen met het coronavirus in Nederland blijft toenemen. De veiligheid, gezondheid en het welzijn van onze medewerkers en onze leden heeft de hoogste prioriteit. Maar tegelijkertijd vinden we het belangrijk om de continuïteit van onze dienstverlening voor onze leden te waarborgen.

Indien u liever zelf niet naar kantoor wilt komen kunt u een wijziging, schade of een andere vraag ook telefonisch, via de e-mail of via onze website doorgeven.

We doen ons uiterste best om u, ook in deze periode, zo goed en zo spoedig mogelijk te helpen.

Coronavirus – Wat dekt je reis- en annuleringsverzekering

Het coronavirus roept vragen op onder mensen die reisplannen hebben of al op reis zijn. Heb jij voor de komende tijd een reis gepland naar bijvoorbeeld China of Italië? Dan overweeg je vanwege het virusrisico misschien wel om je trip af te blazen en een beroep te doen op je annuleringsverzekering bij de Onderlinge. Maar krijg je de kosten dan eigenlijk wel vergoed? En ben je al op reis, wat dekt je reisverzekering dan wel en wat niet?

Preventief annuleren? Geen vergoeding!

Het uit voorzichtigheid annuleren van een reis valt niet onder de voorwaarden zoals die in de polis van je annuleringsverzekering zijn omschreven. Je krijgt de kosten dus niet vergoed. Ook als je al op reis bent maar vanwege het virusrisico eerder naar huis wilt, is dat niet verzekerd op je annuleringsverzekering.

Negatief reisadvies?

Is er voor jouw bestemming een negatief reisadvies afgegeven? Dan is de kans groot dat je reisorganisator de reis omboekt naar een andere bestemming, of de reis annuleert waarna je de reissom terugkrijgt. Ga je toch naar een bestemming waarvoor een negatief reisadvies is afgegeven? Dan biedt je reisverzekering geen dekking.

Alleen een ticket gekocht?

Heb je alleen een los vliegticket gekocht? Dan gelden de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij waar je hebt geboekt. Daar moet je dan ook aankloppen voor een eventuele vergoeding.

Overmacht tijdens je reis?

Ben je al op reis en treft de overheid maatregelen waardoor je niet naar huis kunt of waardoor je reis wordt vertraagd? Dan worden de extra kosten van vervoer en verblijf gedekt door je reisverzekering. Dat is ook het geval als het maximum aantal dagen van je reisverzekering hierdoor wordt overschreden. Neem in dit soort situaties wel snel contact op met onze Helpservice: +31 20 65 15 918.

Wat als je ziek wordt tijdens je reis?

Als je tijdens je reis ziek wordt en naar het ziekenhuis moet, worden de kosten volledig vergoed door je reisverzekering (op voorwaarde dat je de dekking ‘Medische kosten’ hebt afgesloten). Ook de kosten voor een eventueel langer verblijf of terugkeer naar huis worden vergoed. Neem bij ziekte op reis wel altijd zo snel mogelijk contact op met onze Helpservice: +31 20 65 15 918.

Nuttige informatie

Op de volgende websites vind je nuttige informatie over dit onderwerp.

Ministerie van Buitenlandse Zaken

Calamiteitenfonds

ANVR

World Health Organisation

Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

 

Kassa – “Honderden” woningbranden door gesubsidieerde pelletkachels

Zaterdag 21 december was er bij het consumentenprogramma Kassa een item over woningbranden door pelletkachels. De branden ontstaan door installatie- en onderhoudsfouten. Installateurs of doe-het-zelvers laten de rookgasafvoer bijvoorbeeld met een horizontale pijp laag in de gevel uitmonden. Terwijl die met een verticale pijp boven de nok van het dak moet uitkomen. Door deze fout kunnen bij winderig weer levensgevaarlijke rookgassen de woonkamer binnen komen.

De brandweer constateert daarnaast dat vaak een enkelwandige in plaats van een dubbelwandige pijp wordt geplaatst, zoals voorgeschreven. Ook wordt regelmatig de rookgasafvoer van een voormalige gaskachel gebruikt terwijl die niet geschikt is voor houtgestookte apparaten, zoals pelletkachels. Het blijkt dat mensen vaak stoken met de verkeerde pelletkachels waardoor te veel houtresten achterblijven in het rookkanaal en een schoorsteenbrand op de loer ligt. Ook denken mensen ten onrechte dat het rookkanaal van een pelletkachel niet geveegd hoeft te worden.

Kassa – honderden woningbranden door gesubsideerde pelletkachels

Nieuwsbrief 2020

Het is weer bijna het einde van het jaar. Binnenkort ontvangt u de nieuwe polis, de nota en de nieuwsbrief. De nieuwsbrief kunt u nu al online lezen. Dit jaar weer een flinke plus in de winstdeling over het boekjaar 2018. De nota van 2020 valt dus weer een stukje gunstiger uit dan vorig jaar.

Nieuwsbrief 2020

De inbrekers wrijven zich alweer in de handen…

Wat kun je doen om ongewenst bezoek tijdens de donkere dagen te voorkomen?

Veel mensen zijn tijdens de feestdagen op stap. Hun woning kan dan een aantrekkelijke prooi zijn voor inbrekers, zeker als er duidelijk niemand thuis is. Uit onderzoek* blijkt dat het inbraakrisico tijdens kerst en oud & nieuw maar liefst 124 procent hoger is dan normaal. Daarom geven we je hier enkele tips om je woning zo veilig mogelijk achter te laten als je rond de feestdagen weg gaat.

Let op, ook met Sinterklaasavond zijn inbrekers bijzonder actief!

  1.  Zorg dat er ’s avonds licht brandt
    Gebruik een of meerdere tijdschakelaars om ervoor te zorgen dat er ’s avonds licht aan is in je woning. Beperk dit niet tot de woonkamer maar laat ook boven een lichtje branden.
  2. Laat geen kostbare dingen in het zicht liggen
    Een inbreker die van buiten een iPad, laptop of iets dergelijks op tafel ziet liggen, zal eerder in de verleiding komen om juist bij jou zijn slag te slaan.
  3. Vraag je buren een oogje in het zeil te houden
    Vertel je buren dat je weg gaat. Vraag hen eventueel de post van de mat te halen en de gordijnen ’s avonds dicht en ’s morgens weer open te doen.
  4. Wees voorzichtig met Facebook
    Inbrekers gebruiken ook social media. Bedenk dus goed wie er allemaal kan meelezen als jij via Facebook, Instagram of Twitter aankondigt wat je tijdens de feestdagen gaat doen.
  5. Richt een WhatsApp-groep op
    Een WhatsApp-groep met je medebuurtbewoners is een prima middel om te zorgen voor extra waakzaamheid. Op www.wabp.nl zie je of er bij jou in de buurt al zo’n groep bestaat.

 

* Bron: Inboedelverzekering Informatie Centrum (IIC)

5 tips voor een geslaagd stookseizoen

Goed en verantwoord stoken in kachel of open haard lijkt eenvoudiger dan het is.

Het stookseizoen is nog in volle gang. De tijd om gezellig samen bij de kachel of open haard te zitten. En dat natuurlijk liefst zo veilig en milieuvriendelijk mogelijk. Met het oog daarop geven we u deze keer een vijftal stooktips.

1. Laat elk jaar uw schoorsteen vegen

Een goed geveegde schoorsteen verkleint de kans op schoorsteenbrand. Laat daarom eens per jaar uw schoorsteen vegen en let erop dat uw schoorsteenveger is aangesloten bij de brancheorganisatie ASPB (aspb.nl). Hebt u de schoorsteen laten vegen, dan kunt u de nota naar ons toesturen. Wij vergoeden dan 30% van de kosten van de schoorsteenveger.

2. Stoken zonder rook

Experts zeggen dat de Zwitserse stookmethode zorgt voor het minste rook. Daarbij legt u tijdens het aanmaken van de kachel of open haard het meest brandbare materiaal bovenaan. Zo creëert u direct vanaf het het begin al een vrijwel volledige verbranding. De hoeveelheid schadelijke rook wordt geminimaliseerd, net als de stankoverlast voor de buren. Meer informatie over de Zwitserse stookmethode vindt u op bijvoorbeeld bewuststoken.eu.

3. Zorg voor goede ventilatie

Als er tijdens het stoken niet genoeg verse lucht in de woonkamer komt, kan er onderdruk ontstaan. Dat kan ertoe leiden dat de rook de kamer in komt in plaats van te worden afgevoerd via de schoorsteen. U kunt dit ongewenste effect voorkomen door goed te ventileren. Zet bijvoorbeeld een bovenlicht op een kier zolang u aan het stoken bent. Als u ventilatieroosters hebt in uw ramen dan kunt u deze ook open laten staan. Een goede ventilatie is altijd belangrijk, ook als u niet aan het stoken bent.

4. Pas op met langdurig, droog weer

Is er sprake van langdurig droog weer? Bijvoorbeeld tijdens een periode van koude winterdagen met oostenwind? Dan is de kans op brand vele malen groter, vooral voor huizen met een rieten dak. Wij adviseren dan om even niet te stoken.

5. Raadpleeg onze Stookwijzer

De samenwerkende onderlinge verzekeringsmaatschappijen hebben een Stookwijzer samengesteld, met nog veel meer praktische informatie en tips voor het stookseizoen. U kunt deze Stookwijzer hier downloaden.

Straks op vakantie naar het land van de Brexit?

Wat betekent de Brexit voor toekomstige reizen naar het Verenigd Koninkrijk? Over de Brexit is nog veel onduidelijk. Zoals het er nu voor staat, is 31 oktober 2019 de datum waarop het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie gaat verlaten. Misschien komt er nog weer uitstel, maar het zou goed kunnen dat het ook dan toch op een Brexit uitdraait. Wat betekent dat als u plannen hebt om die kant op te reizen? Enkele voorbeelden.

De Europese zorgpas geldt niet meer

Na de Brexit is de Europese zorgpas (EHIC) niet meer geldig in het Verenigd Koninkrijk. Aangezien de kans groot is dat medische zorg in het VK na de Brexit duurder wordt, is het verstandig om tijdig te checken of uw reisverzekering (of zorgverzekering) wel voldoende dekking biedt.

De wachttijden bij de grens worden langer

Na de Brexit is er geen vrij verkeer van personen en goederen meer tussen het VK en de Europese Unie. Houd daarom bij het plannen van uw reis rekening met lange rijen bij de douane en paspoortcontrole.

Mobiel internetten wordt duurder

Na de Brexit kunt u in het VK niet meer mobiel internetten tegen hetzelfde tarief als in Nederland. Die Europese afspraak is dan vervallen. Zet dus de roaming-functie op uw  mobiele telefoon uit en maak gebruik van gratis WiFi-punten (daar zijn er gelukkig steeds meer van).

Claimen bij vertraging of annulering blijft mogelijk

Is uw vlucht naar of vanuit het Verenigd Koninkrijk geannuleerd of meer dan drie uur vertraagd? Dan kunt u voorlopig nog gewoon vergoeding claimen voor het tijdsverlies, op grond van de Europese Verordening 261/2004. Voor meer informatie: EUclaim.

Controle brandblusapparatuur

Woensdag 2 september is weer de controle van de brandblusapparatuur.
Uitgevoerd door: Hoekstra Brandbeveiliging.
Locatie: kantoor Blaankamp 5A, Steenwijkerwold
Tijd: van 10.00 tot 15.00 uur.
De keuring van de blusapparaten hier op kantoor is gratis voor leden.

Kunt u woensdag 2 september niet? De volgende controle is woensdag 3 maart 2021.

5 tips tegen appen in het verkeer

Hoe voorkom je ongelukken en bekeuringen door ongeoorloofd mobielgebruik? Volgens cijfers van het Openbaar Ministerie vallen er jaarlijks honderden slachtoffers door mobielgebruik in het verkeer. Handheld telefoongebruik is dan ook verboden voor bestuurders. Overtreders in motorvoertuigen krijgen een bekeuring van 240 euro. Sinds 1 juli dit jaar geldt dit verbod ook voor fietsers; zij riskeren een boete van 95 euro. Hoe voorkomt u nu dat u toch in de verleiding komt om onderweg uw telefoon te gebruiken? Dat kan op verschillende manieren. Hier volgen 5 voorbeelden.

5 tips

1. De ‘niet storen’-functie van uw smartphone
Zowel iPhones als Androidtelefoons bieden de mogelijkheid om berichten, notificaties en telefoongesprekken tijdens het rijden automatisch tegen te houden.

2. Drive Safe
Deze app zorgt ervoor dat er automatisch een bericht wordt gestuurd naar mensen die u bellen, sms’en of Whatsappen.

3. New Car Mode
Deze app zet binnenkomende berichten en notificaties om naar spraak en speelt ze direct hoorbaar af

4. Mobilio
Deze app beloont u met cryptomunten als u tijdens het rijden uw smartphone niet gebruikt.

5. Telefoon uit
Waarschijnlijk de meest afdoende manier om elk risico te vermijden: zet uw telefoon gewoon uit als u gaat rijden of fietsen!